「部下にとってベストな育て方」はどうやったら分かるのでしょうか。
部下が自分で把握しているとも思えませんし、把握していてもそれを訊くわけにはいきませんよね。
では、どうしたら良いのか。
答えは簡単。
部下の「本質的な性格」を知れば良いのです。
本質的な性格とは、その人が持って生まれた元々の特性のことです。
今、あなたが目にしている性格ではありません。
もしかすると本人も気づいていないかもしれない、生まれつきのものです。
本質的な性格を知るのと知らないのではこんなに違う
例えば、いつも仕事の理解度が浅くてクオリティも低いA君。
あなたはA君が理解できるように、いつもたっぷりと時間を取って説明を行います。
本人も、詳しく教えてほしいと言ってきます。
何度も「分かった？」と聞き、念には念を入れて仕事を進めます。
それなのに、A君はあなたの求めているものとは見当違いなものを提出してきます。
あなたはきっとこう思うでしょう。
「なんで、こんなに時間をかけて説明して手取り足取り教えているのにこんなに仕事ができないんだ。
やる気がないのか？人の話を聞いているのか？」
と。
でも、もしもA君の本質的な性格上「長く説明をされること」に向いていないのだとしたら。
実は「端的な説明で一度させてみて、フィードバックに時間をかける」ことがベストな方法だとしたら。
あなたとA君は二人とも一生懸命なのに、結果として相手に不信感を募らせるだけになってしまいます。
初めからA君の本質的な性格を分かっていたら、あなたもA君もスムーズに仕事を進められたのです。
このような勘違いは、誰とでも起こります。
あなたとA君の相性が特別悪いわけではありません。
自分と相手は「違う」
A君の例以外にも、こんなことは思い当たりませんか？
よく、
「みんな分かっているのにBさんだけいつも分からない。きっと、Bさんは普通の人と違うんだ。」
といった声を耳にします。
この方は、自分の説明でまわりはみんな理解しているのにBさんだけ理解していないから、Bさんは普通じゃないと思ったのでしょう。
ここで気をつけたいのが、「普通」という言葉です。
この世の中には誰一人として「全く同じ考え」の人はいません。
自分の「普通」は相手の「異常」であり、相手の「普通」は自分の「異常」なのかもしれないのです。
「普通」の基準は人それぞれですし、大多数であれば正しいというわけではありません。
そもそも、正しい/正しくないというものではなく、考え方や感じ方が異なっているだけなのです。
まずは「あなたと部下の普通は違う」ということを認識し、部下のことを受け容れてみましょう。
そして、部下の本質的な性格を知り、部下に合ったやり方で、育てるのです。
部下と同じ考えになりましょう、と言っているわけではありません。
「部下のことを受け容れた上で育てる」ということであって、あなたは、あなたのままで良いのです。
そうすればコミュニケーションの取り方も変わってきます。
すると部下は「あぁ、この上司は自分の事を受け容れてくれている」と実感します。
人間は、自分を受け容れてくれた人の言うことには素直に耳を傾けるものです。
本質的な性格を受け容れて育て方に活かす
部下の本質的な性格を知れば、仕事の振り方やプロジェクトチームの分け方にも活用できます。
例えば、会議で「発言権を与える」のと「まとめ役にする」のでは、どちらの方が能力を発揮できるのか。
コツコツと一つのことを長期的にさせるのと、瞬発力のいる案件をその都度振るのでは、どちらが正確にできるのか。
褒めるとき、あるいは注意をするときは皆の前でするのと一対一でするのではどちらが効くのか。
もちろん、会議では発言もまとめもできた方が良いですし、長期的な仕事も瞬発的な仕事もこなせるに越したことはありません。
ですが、まずは部下に向いているところから始め、育てていくうちに仕事の幅を広げてあげる方が得策です。
誰だっていきなり不向きなことから始めるのは負担に感じてしまうもの。
部下の本質的な性格を理解することで、お互いに無理なくステップアップできたら素敵ですよね。
